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从宗教的角度谈凯顿名门的企业文化建设
西安某有官方背景的气体经销公司,每天早上都会有人力资源专员带领全体员工大声宣读公司的《企业文化》,然后跳健美操,近段时间还很潮地让大家挑《江南STYLE》。每个月中会给当月过生日的员工过庆生会。这个公司的薪资水平也高于市面水平。但是,人浮于事,员工的流失率很高,有的员工为了别的单位多出200元就跳槽,还有的员工宁愿少拿几百元也要跳槽到其他公司,仅仅是为了避开公司的压抑氛围。
国内知名餐饮企业---真功夫的原创股东不断内讧,很多人都担心真功夫成为明天的“红高粱”。蒙牛在三聚氰胺的威力下委身央企中粮,而牛根生的那些醒世名言顿时成了笑话。
以上现象的发生,引发了人们的思考:企业文化对于一个企业的发展真的有用吗
而宗教,尤其是佛教,“菩提本无树,明镜亦非台”!就凭借几本书,如《圣经》,加教堂或者寺庙,就能俘获大众的心灵。
下面,我将从宗教的角度谈企业的文化建设。
一,从宗教的角度,谈企业使命的树立:
基督教的目标是为了让人洗净罪恶,完成自我救赎。佛教的目标是为了 经世济众,普度众生。
作为社会组织之一的企业,应该吸纳经世济众的精神,把强烈的社会使命感作为企业追求的终极目标。虽然企业的组织目的就是赢利,但并不表明企业以赢利为唯一目的和准则。其一,企业可以通过其用以获利的产品来给别人带来思想、身体上的解脱,对于企业的经营方式、所经营的产品,都要做到有所为而有所不为。香港李嘉诚先生就曾经力排众议,否决开设赌场的董事会提案。企业经营的产品只有是利他的才会有更广阔的市场前景,才会给企业在任何时期任何地区带来更稳健的经营风格,才能使企业获得更长期的利润。其二,企业通过赢利来帮助企业员工以及社会解脱痛苦、寻求快乐。而企业员工和社会得到企业的帮助后,会自然而然地信奉企业本身所倡导的一些思想和理念。企业树立了经世济众的精神后,通过一定的途径,让企业员工和社会知晓、认同这些精神,会为企业本身的经营带来极大帮助。
如:微软----------随时随地帮助人们自由地交流。
三星---------事业报国
凯顿名门------为提高人们的生活品质而奋斗
财富就像手中沙子,攥得越紧,溜得越快。企业必须根红苗正,树立健康的,阳光的,向上的企业使命,才会成为百年老店。回馈社会,解决人类发展中的问题,研发销售更环保,更经济,更便利的产品,如汽车的发明,太阳能、风能等清洁能源的普及,都已经,或者正在创造一个个伟大的公司。
也是基于此,凯顿名门着力于解决钛镁合金门,铝合金门的玻璃制品的安全性问题,联合国内相关科研机构,先后研发出太空纳米防爆铝门,夜光安全铝门,炫镜艺术玻璃铝门。
同时,一个职工只有当他被看作是高尚的人受到尊敬和信赖时,企业的价值才展现光辉。使命不是为自己,而是为更广泛的人群服务,是在更广大的领域中寻找自己的价值,寻找自己的灵魂。也就是让使命来拯救我们散乱的能量,使我们有一种为他人工作的神圣感。
凯顿名门,遵守员工价值最大化和公司利益合理化的利润分配原则,长期坚持并积极参予品质改善、节能降耗等对社会及生态环境有利的事业,乐于成为友善亲和的社区一员,努力成为一名优秀的企业公民。
二、借鉴宗教的成功经验,创立合理的企业愿景:
企业愿景:体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”“我们希望成为怎样的企业?”的持久性回答和承诺。 企业愿景也不断地激励着企业奋勇向前,拼搏向上。何谓企业愿景?是指企业的长期愿望及未来状况,组织发展的蓝图,体现组织永恒的追求。每个宗教的愿景都是让社会更美好,让个体更健康。
共产党在一穷二白的情况下,提出了共产主义的愿景,按需分配!并描述了基本的生活状态,如楼上楼下,电灯电话,人人有地种,人人有班上。
腾讯——成为最受尊敬的互联网企业
索尼公司——成为最知名的企业,改变日本产品在世界上的劣质形象
毕博公司——为顾客创造真实持久的价值,为员工创造发展的机会、为我们的投资者创造长期的价值,成为全球最具影响力、最受尊敬的商业咨询和系统集成公司
AT&T公司——建立全球电话服务网
华为公司——丰富人们的沟通和生活
迪斯尼公司——成为全球的超级娱乐公司
戴尔计算机公司——在市场份额、股东回报和客户满意度三个方面成为世界领先的基于开放标准的计算机公司
凯顿名门---成为中国最具影响力的,以门窗科技为主业的建筑材料供应商
三、学习宗教的价值观,树立健康的企业价值观:
“诸恶莫作,众善奉行”是佛教的基本主张,并附有因果报应说。佛教中的弃恶从善主要包括以下几层意思:
1.善恶是从心里滋生出来的,人心的本性无善无恶,因一时的念头所引起的真妄及其衍生的善恶均没有实性,'真赅妄本,妄彻真源',由此善恶不过是真妄分别而导致的后果。
2.善恶是可以转化的,去妄存真、弃恶从善是有内在根据的。
3. 善恶是绝对客观的,没有任何理由或借某种名义,可以行恶而以之为荣。在佛教那里,不可能以佛的名义去征服所谓蛮族,也不可能以佛的名义去屠杀异教徒。善恶是自明的,永远不可能由人自己去做论释。
4.每个人必须对自己的言行负责,正所谓善有善报、恶有恶报、不是不报、时辰未到,在天、人、阿修罗、畜生、饿鬼、地狱这六道轮回中,是上升还是堕落,取决于人自身。总之,以绝对善恶观为核心的劝善止恶是佛教的又一特质和基本精神。
对于企业文化而言,对应于佛教精神,弃恶从善有以下意义:
员工本质没有好坏之分,本性没有善恶之分,当他行善时便是行善了,当他行恶时便是行恶了。因此著名的道格拉斯。麦格雷戈(DouglasMcGregor)的人性假设理论应受到挑战,如果持X理论(即人性本恶),就忽略了人从善的根基,如果持Y理论(人性本善),就会缺乏弃恶的主动性。在建设和宣导企业文化时应充分考虑员工从善的根基,并引导员工主动弃恶。
善恶是可以转化的,对于曾经违反过企业法规的员工不是简单摈弃,而是努力帮助教化。对于曾经为企业带来过利益的员工不能盲目信赖,松懈对其管理和教化。同时,要根据企业员工的善恶行为现象,从企业文化自身去寻找根源,对于能够带来好现象的文化精神要发扬,对于能够带来不好现象的文化精神要抛弃。并且注意在企业文化里应包含更多的宽容精神和引导观念。
员工出现违反企业规章,损害企业利益的行为,不要轻信其辩解,错了就是错了,即便是好心办了坏事也得受到处罚或谴责。同时注意在企业文化里不要掺杂攻击和蔑视其他企业即便是竞争对手的成分,企业员工和企业本身应树立起自觉与所在的社区和所处行业友善相处的精神。
企业应渗透褒谴、奖罚的道德和制度体系,让因果报应说在企业文化里具有全新内容得以提升到新的高度。员工的主观能动性是企业永葆青春的法宝,3M公司为了激励员工的主观创造能力,设立了自己的诺贝尔奖金步奖,在IBM一些富有成果的工程师拿着和总裁一样高的薪水,这些都是企业为了鼓励主观能动性而采取的措施。在企业文化里应明确一点,企业在产品研发、市场拓展、管理制度方面永远没有完全了悟其所有真谛,到达终级目标,还有许多本来就存在的资源和潜力没有被我们利用和挖掘,以此来激励企业员工借助自己的智慧不断探求和接近各自工作领域的真理。对于企业内部乃至行业内的权威,虽不赞成去唾骂,但也要敢于去质问和挑战。在企业文化中应该鼓励员工去发现企业经营中存在的错误和缺陷,并及时去修补经营中存在的错误和缺陷。对于企业已有的文化要不断地在企业经营中去加以检验,以便适当扬弃。敢于对企业已经形成的企业文化挑战,是企业文化中重智尚真的重要体现。
纵览古今,很多佛教信仰者以特有的佛教精神为人处事,在政治、经济、文化以及自然科学方面作出了杰出贡献。在现代企业经营管理方面,同样有很多人借助佛教精神建立起特有的企业文化,为企业在激烈的市场竞争中,谋求自身的独特魅力,为打造百年老店奠定深厚的企业文化基础。双星集团在企业文化里引入佛教精神,取得了非常成功的效果,为佛教精神与企业文化的结合树立了典范。
人吃肉不是杀生,是为了给植物放生!企业树立正确的价值观,不代表企业不可以挣钱,而是企业要回馈社会,如企业家的慈善活动,推动环保事业等。凯顿名门,在企业文化建设中,树立了正确的价值观:
◆勤奋、勇敢、坚韧,付出不亚于任何人的努力。
◆心态阳光:正直、感恩、惜缘、行善积德。
◆以学习的态度对待工作、生活中的每一件事,并戒骄戒躁,每天自我反思。
◆摒弃感性所带来的烦恼,视快乐工作为美德,并感染周围的每一个人。
四,学习宗教活动中的日常活动,将企业文化的内涵以活动的方式固化在人们的心中:
1. 讲故事的氛围:如果你不信仰教,你就觉得那些信教的人有点怪,也觉得他们怎么能信那个东西呢?可是当你来到教堂就不一样了。因为这里的牧师布道时,讲的都是故事,从《创世纪》开始,每张每节都有故事。每次做礼拜大家先分享故事,再介绍神的话语,这样大家就容易接受了。基督教或者《圣经》真正将无形的信仰变成了有形的故事。
在文化建设中,要注重挖掘员工的优秀和感人的故事,因为故事是人类记忆的主要方式,它不仅能帮员工认识和理解企业的文化和价值观,还能帮他们把关注点集中到企业成果上来,从而用正确的方式取得正确的成果。
2. 标准、流程化的手册:在基督教中,大家都会一起背《主祷文》,《使徒信经》,大家背的一字不落,更重要的是大家已经融入行为,对身边的教徒互祝祝福,彼此之家似乎要使徒相通。在企业文化建设中,编制《企业文化手册》内容要非常详细,便于员工学习和操作。许多员工都能够详细铭记,并成为工作的习惯和学习借鉴资料。
3. 诗歌赞颂:在每次做礼拜前,虔诚的教徒会唱诗赞美主,而且唱得那样认真,这是由心而发。有一个朋友刚开始并不愿意来,但是来了几次后,喜欢上唱赞美诗,以后都会非常自觉来做礼拜。 现在我也在研究像唱诗一样激发员工激情的活动,编歌、唱歌是一种形式,其实演讲等活动也属此类。
4.普遍认同:在每次牧师讲经时,当大家觉得讲得好的时候,都会齐声大声说到:阿门。这都是大家自愿而发的。而且大家还是在用尽自己最大力气来说出来的。这从心里面是一种震撼,无形中,心中的罪过就认识到了,观念也改变了。我们在企业文化建设的时候,也将通过调研、服务、评价、反馈、激励等闭环方式,让员工都能普遍认同企业的文化和价值。我在给新员工培训的时候,先了解和关注他们自己的一些个人情况,这样他们感受到关注,就会爱企业。比如我刚来企业的时候觉得没有人关注,曾心灰意冷,有老员工找我沟通想法,让我增加了好好工作的决心。
5..主动参与:在教堂中有唱诗班,还有青年活动,这都是自愿参加。大家都希望这样可以更亲近上帝,而且也学到很多实践知识。经常在组织企业文化活动中,遇到一些员工抱怨没有激励、不愿意参加,要先了解他们的困难,比如他们很忙,或者就是冲着物质激励去的。要就找他们领导,帮助他们调换工作时间,或者给员工说,活动效果好的话,将给予激励。而往往是活动结束后,员工从活动中获得的精神激励比物质激励更丰富,所以以后会主动参与进来。但是,有激励更容易办事。
6. 仪式惯例:基督教中有很多的例行惯例,如洗礼,祷告,众人一同念圣经上的诗文。这在无形中让大家离主走得更近了。比如,有人来的时候,心不在焉,但是在大声诵读或祷告时,他的心灵受到冲击。
“企业惯例”提供了一个以业务和实践为核心理解和把握企业文化的维度;一般通过20-30条企业惯例,就可以很好地了解一个公司特有的“集体习惯”。我们通过早班会、月度辅导会,每周订单落地会等暴露问题,让大家时刻都能够纠偏和执行。
7..相互平等:在基督教中,大家兄弟姊妹相称,互相祝福对方,主内平安,师徒相同:如果有问题可以告诉牧师,帮助你解决问题,让你的心灵没有负担。企业的最大资源是员工,所以必须是员工人人平等。我们做干部要主动关心员工。出现问题八成的责任是在干部。我们就是让员工心情舒畅地为企业创造价值的同时,实现自己的价值。
8. 忠诚度:我自认为基督教中比较高的境界是这样的,每次礼拜完后,一些兄弟姊妹主动站起来要“做见证”,因为他们觉得蒙受主恩,他们要做见证,让更多的人信主,这完全是自发的行为。有时候,他们感谢主的话说了很长时间,而且还感动得喜极而泣,听者也深受触动。如何能让员工对企业能够建立如此崇高的忠诚度,这是我们企业文化人员的使命。所以,我们要和员工做朋友,保持谦卑的心态,而不是高高在上的干部,帮助员工解决问题。助推企业的战略落地,让每个员工、股东都获回报。现在我们一直在推进,效果在显现。
9.人性化:许多成年人来教堂喜欢带上小孩,可是小孩子好玩,又容易影响教会秩序,所以教堂即使经费很紧,也会准备一些玩具等,吸引小孩子去玩,很有人性化。在和工人沟通时,有些员工抱怨工作时间长的话会很累。所以,我想如果能够在生产线附件准备上板凳等坐具,让员工休息一会,效率会更高,而且也更让员工感到企业的关心。
未来是一面公平的镜子,容不得半点泡沫与虚伪。凯顿名门唯有契合于商业的终结意义,学习宗教教义的精髓,进行正确的,阳光的企业文化建设,着眼为客户创值真正的价值(产品、服务、体验),方可以拥有最持久的成长前景。展望前程,凯顿名门对中国的经济充满了信心,秉承“融智、责任、合作”的经营理念,通过持续优化和永续经营,凯顿致力于成为中国最具影响力的,以门窗科技为主业的建筑材料综合供应商,将凯顿铸造成门窗业含金量最高的,可以体现消费者价值观和情感诉求的顶级品牌。
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