如何从工作骨干成长为合格的基层管理人员

    如何从工作骨干成长为合格的基层管理人员

                                     -                  ---凯顿管理培训课程一

凯顿的发展，要落到实处，并且拥有持续的提升空间，必须像恒大足球一样，在人才的储备上有一定的板凳厚度。要做到这一点，要有新鲜血液的输入，同时，还要加紧对公司内部有潜力的骨干员工的培养，让他们以学习的态度对待工作生活的每一件事，成为思想上带工具的人。

钻石和煤炭、石墨的成分一样，都是碳元素，但由于它们形成的地质环境不同，从而使其价值有了天壤之别。在地壳运动的过程中，偶然的，一大块碳物质，在超高温、超高压环境下，变成了钻石。10cm厚、平方米的钻石上，可以承受100头非洲大象的重量；一克拉的顶级钻石可以换取100多个车皮的煤炭；人工合成的钻石是目前人类使用的最坚硬，最锋利的工具.

管理人员的成长，和钻石的形成异曲同工。

一、主观问题

    1.管理愿望：管理愿望是管理人员胜任管理工作最基本的条件，所有成功的管理者都有一种强烈的愿望去管理和影响他人，并通过下级的努力与合作取得成果。许多主管恰恰在这里出了问题。

　　2.沟通意识：主管的另一个重要特性，是通过交谈、演讲和讨论实施沟通的能力，这是一种理解、影响他人的能力。沟通要求清晰，但更重要的是要能产生共鸣。一个人在组织中得到提升时，首先就意味着沟通工作的增加。

　　3.正直和诚实：心态阳光很关键！心底无私天地宽，主管必须具有良好的道德品质并且讲信用，包括对金钱问题和对待他人的诚实、努力使上级持续得到信息、坚持实事求是、坚持个性，以及根据道德规范和标准行事。

　　4.勇于面对问题：这也是基层主管最容易出现的问题。主管的重要任务之一就是发现、解决问题，并避免出现问题，只有勇于面对问题，主管才能走向成熟。确实解决不了的，要寻求上层领导的支持，调动应该具有的资源，借力打牛！而不是将问题搁置。这一点，付昌洪就做得很好。不合格的主管往往是见了问题躲着走，而对那些由于自身原因造成的问题，则倾向于遮掩。合格的管理人员，必须对上级、客户的工作指令由一个结果，即使是最坏的结果。

　　5.责任意识高于权力意识：许多刚上任的基层主管，往往能够清楚地意识到自己得到了什么，而忽视了应该承担什么，权力意识高于管理意识。只有具有责任意识的人，才会感到自己是“痛苦难当的人”；而那些具有权力意识的人，极容易“不可一世”。

　　6.明知有害而不为：尽管我们不能保证自己的行为一定是有益的，但必须保证明知有害而不为，这是管理人员的基本准则。

二、角色转换问题

    1.学会站在组织的角度思考和处理问题，而不是像一般成员那样对组织评头论足。在凯顿宿舍里，私底下，抽着烟，喝着酒，吃着宵夜，打着牌，玩着手机或者在工作中，停下手中的活，和一般同事一起，骂公司领导的基层管理人员的行为，着实是一件愚蠢的事。

　　2.从发挥自己的能力完成目标，转换到发挥下属的能力完成目标。所谓管理，就是以身作则，成为下属的榜样，帮助下属成长，让下属享受到成长的快乐，然后一起去完成工作目标。

　　3.从计划的执行者，转换到计划的策划者。一个优秀的基层管理人员，当向上级领导反映工作中的问题时，一定会附上备选的，解决问题的方法。如解决欠款的问题，玻璃工艺不细致的问题，型材刮花的问题、玻璃胶打得不好的问题，货期的问题。

　　4.从运用和建立个人影响力，转换到运用和建立组织影响力。切记个人英雄主义，凯顿必须打造系统运营能力。

　　5.从接受管理，转换到指导、培训、控制和评价下属。每个月的工作总结和计划，必须将对下属的安全意识，职业心态，作业的标准化的想法写出来，然后去做，而不是像马谡一样，纸上谈兵！

　　从工作骨干成长为合格乃至优秀的基层管理人员，在技能上要重点解决执行力、组织能力、指导能力，这是企业在帮助工作骨干完成意识和角色转变后，需要重点解决并系统提升的关键问题。

基层管理人员是支撑凯顿大厦的支柱，你们若立不起来，凯顿越大，问题就越多。教育、培训、扶持、教练、淘汰是锤炼凯顿必不可少的手段。

这是一个很好的时代，找工作很容易。这也是一个很坏的年代，大家不能在压力下安排一个继续教育的计划！凡成功者，十之八九是许三多一样的小乌龟，而不是夸夸其谈的小白兔。希望凯顿的中坚力量，能在心中种下一颗参天大树的种子，以蜗牛的心态背负着理想的外壳，仰望着蓝天，在凯顿的企业文化的指引下，披荆斩棘，成长为一棵棵红松！